ICP與IP備案管理系統常見問題總結（FAQ）
1、 什么是互聯網信息服務？
用戶可以通過獨立的域名（www.miibeian.gov.cn）或獨立的IP瀏覽公司在互聯網上發布的信息。
2、 什么是經營性的互聯網信息服務？
經營性互聯網信息服務：是指通過互聯網向上網用戶有償提供信息或
3、 從事經營性互聯網信息服務的經營單位應辦理哪些手續？
從事經營性互聯網信息服務的經營單位應向信息產業部或各省通信管理局申請辦理增值電信業務經營許可證。
4、 什么是非經營性互聯網信息服務？
非經營性互聯網信息服務：是指通過互聯網向上網用戶無償提供具有公開性、共享性信息的服務活動。見<互聯網信息服務管理辦法>國務院292號令。
5、 從事非經營性互聯網信息服務的單位應辦理哪些手續？
從事非經營性互聯網信息服務的單位應在www.miibeian.gov.cn網站上辦理報備手續。
6、 非經營性互聯網信息服務報備要完成哪些工作？
（1） 登錄www.miibeian.gov.cn網站；
（2） ICP 注冊；
（3） 輸入手機、郵件驗證碼；
（4） 錄入備案信息；
（5） 將備案編號和電子證書安放在規定的位置。
7、 我的網站只有獨立的IP地址，沒有域名需要辦理網上備案手續嗎？
需要。無論您的網站是通過域名方式訪問或是通過IP地址的方式訪問都要辦理備案手續。
8、 如何進行備案？我的網站以前辦理過備案手續，還需要辦理網上備案手續嗎？
有兩種方式：一種登陸www.miibeian.gov.cn備案網站自行辦理備案手續；另一種可委托其它接入服務單位幫助其備案。
備過案的網站仍要備案，獲得新的備案號后,以前的號碼不生效。
9、 辦理網上備案手續需要向通信管理局交納費用嗎？
自己在網上辦理的不需要向通信管理局交費。
通過接入服務提供單位代理辦理的，代理單位是否向您收取代理服務通信管理局不介入（您與代理之間的關系應是民事委托服務關系。不屬于政府的行政事業單位收費項目）
10、 互聯網信息服務備案工作可以委托接入服務提供者或
可以。
11、 網站涉及哪些信息內容應辦理前置審批手續？
在《互聯信息服務管理辦法》的第五條中規定：從事新聞、出版、教育、醫療保健、藥品和醫療器械、文化、廣播電影電視節目等互聯網信息服務的網站應辦理前置審批手續。
12、 什么是電子公告服務？
網站中所有交互式的欄目均為電子公告。
13、 電子公告服務應辦理哪些手續？
從事互聯網信息服務，擬開辦電子公告服務的，應當在申請經營性互聯網信息服務許可或者辦理非經營性互聯網信息服務備案時，應向所在地通信管理局提出專項申請或者專項備案。獲準同意后方可開展電子公告服務活動。
14、 未取得經營許可證/未履行備案/擅自從事非經營性互聯網信息服務/超出備案的項目提供服務將受到什么樣的處罰？
限期整改/罰款/關閉網站。見<互聯網信息服務管理辦法>國務院292號令。
15、 未履行備案手續或擅自從事非經營性互聯網信息服務或超出備案的項目提供服務將受到什么樣的處罰？
違反本辦法的規定，未履行備案手續，擅自從事非經營性互聯網信息服務，或者超出備案的項目提供服務的，由省、自治區、直轄市電信管理機構責令限期改正；拒不改正的，責令關閉網站。
16、 已辦理備案手續但未在網站的主頁上標明編號的將受到什么樣的處罰？
由省、自治區、直轄市電信管理機構責令改正，處罰款。見<互聯網信息服務管理辦法>國務院292號令。
17、 如果備案信息不準確將受到什么樣的處罰？
關閉網站并注銷備案，同時在網上名單中公布。
18、 如果網站未辦理備案手續，接入服務單位為其提供接入服務，網站和接入服務提供單位將受理什么樣的處罰？
對未辦理的備案的網站，通信管理局將要求限期整改/關閉網站；
對接入服務提供的單位，通信管理局責令改正并處以罰款。
19、 我的
可以。標明
20、 ICP用戶如何注冊？
(1) 新打開一個IE頁面，在頁面中輸入URL（例如： www.miibeian.gov.cn）進入系統的登陸頁面。
(2) 在登陸頁面中，點擊“ICP用戶注冊”這個鏈接，進入閱讀“免責條款”頁面。
(3) 點擊“我接受”按鈕，進入瀏覽“ICP信息備案流程圖”界面。
(4) 點擊“確定”按鈕，進入注冊頁面。
(5) 在注冊頁面中輸入符合要求的用戶信息，點擊“注冊”按鈕，提示注冊成功即可。
21、新注冊的用戶如何登陸系統？
在獲得手機驗證碼和郵件驗證碼后，打開一個IE頁面，在頁面中輸入URL（例如：www.miibeian.gov.cn）登陸系統登陸頁面；在界面中分別輸入用戶名、密碼、驗證碼后，點擊"登陸"按鈕，進入身份驗證頁面；在該頁分別輸入您收到的手機驗證碼和郵件驗證碼，驗證成功后，便可登陸系統。
22、 如何獲得手機驗證碼？
您通過接收手機短信便可得到手機驗證碼。
23、 如何獲得郵件驗證碼？
您通過收取郵件便可獲得郵件驗證碼。
24、 注冊時收不到手機驗證碼和郵件驗證碼，怎么辦？
收不到兩個驗證碼可能是由于：
(1) 您注冊的時候沒有輸入正確的手機號碼和E-mail
(2) 系統的短信和郵件服務沒有開啟或者不能正常運行
解決的方法：
(1) 重新注冊,手機及E-mail可不變,但用戶名要變(本系統中注冊的用戶名不允許重復)
(2) 在手機及E-mail正確情況下,可選擇重新找回驗證碼(見26)
25、 密碼丟失了怎么辦？
(1) 在系統的登陸頁面中，點擊“找回密碼”
(2) 在找回密碼頁面，輸入您的用戶名、聯系人姓名，手機號，電子郵件和驗證碼
(3) 點擊“提交”按鈕
(4) 可以通過E-mail獲得新密碼
26、 注冊驗證碼丟了怎么辦？
(1) 在系統的登陸頁面中，分別輸入用戶名、密碼、驗證碼（界面顯示的）
(2) 點擊“登陸”按鈕，進入身份驗證頁面
(3) 在身份驗證頁面，輸入您的用戶名，點擊“提交”按鈕
(4) 通過E-mail獲得新手機驗證碼和郵件驗證碼
27、 如何修改個人密碼？
(1) 登陸www.miibeian.gov.cn備案系統，輸入用戶名、密碼、驗證碼
(2) 點擊“登陸”按鈕進入系統主頁面
(3) 點擊“修改密碼”，分別輸入舊密碼和新密碼
(4) 點擊“修改”即可
28、 如何修改個人信息？
(1) 登陸www.miibeian.gov.cn備案系統，輸入用戶名、密碼、驗證碼
(2) 點擊“登陸”按鈕進入系統主頁面
(3) 點擊“修改信息”，分別輸入需要修改的各項信息
(4) 點擊“修改”即可
29、 外網有哪些用戶？怎樣創建？
外網主要包括六類用戶，他們是:信息產業部用戶、通信管理局用戶、導入ICP信息用戶、導入IP信息用戶、導入域名信息用戶、ICP用戶
在外網實現了分級授權，具體授權如下：
(1) 信息產業部用戶的信息是初始化時添加的
(2) 通信管理局局用戶是這樣添加的：信息產業部用戶登陸系統后，打開"系統管理---用戶管理---添加"這個功能鏈接，在界面中輸入各項信息，點擊"添加"按鈕，就可以了
(3) 導入ICP信息用戶、導入IP信息用戶、導入域名信息用戶是這樣添加的：通信管理局用戶登陸系統后，打開"系統管理---用戶管理---添加"這個功能鏈接，在界面中輸入各項信息，點擊"添加"按鈕，就可以了
(4) ICP用戶可以直接注冊獲得，具體過程是這樣的：
1) 在外網的登陸頁面中，點擊"ICP用戶注冊"這個鏈接，進入閱讀"免責條款"頁面。
2) 點擊"我接受"按鈕，進入注冊頁面。
3) 在注冊頁面輸入各項信息，點擊"注冊"按鈕，提示注冊成功即可。
30、 內網有哪些用戶？怎么創建？
內網主要包括三類用戶，他們是：信息產業部用戶、電管局用戶和前置審批用戶。
在內網實現了分級授權，具體授權如下：
(1) 信息產業部用戶的信息是初始化時添加的。
(2) 電管局用戶是這樣添加的：信息產業部用戶登陸系統后，打開"系統管理---用戶管理---添加"這個功能鏈接，在界面中輸入各項信息，點擊"添加"按鈕，就可以了。
(3) 前置審批用戶是這樣添加的：電管局用戶登陸系統后，打開"系統管理---用戶管理---添加"這個功能鏈接，在界面中輸入各項信息，點擊"添加"按鈕，就可以了。
31、 以電管局的身份登陸系統并提出一條撤銷申請，為什么同樣 的還是以電管局的身份登陸，在撤銷界面中卻看不到撤銷申請記錄？
由于該條撤銷申請記錄是由電管局自己提出撤銷申請的，而規定自己不能撤銷自己的備案撤銷申請，所以看不到記錄。只能由信息產業部用戶來撤銷電管局用戶提出的撤銷申請。
32、 手工審核和自動審核有什么區別？
手工審核時一次只能審核一條記錄，備案編號可以手工填寫，也可以由系統自動生成；而自動審核是批量審核，一次可以選擇審核多條記錄，并且備案編號只能由系統自動生成。
33、 證書發放后，ICP用戶修改原申報內容，提交后瀏覽察看發 現修改內容沒變，為什么？
理由：由于本系統分內外網兩個部分，為了保證數據的安全性，每隔一段時間系統會將外網提交的內容同步到內網，同時刪除外網內容。證書發放后，ICP用戶再次修改的內容是通過分解電子證書得到的，對于電子證書分解的內容將不會同步而是直接刪除。
原因：用戶修改時間過長，或提交的時候正好與同步程序同時運行，此時修改的記錄內容被同步程序刪除，用戶的提交操作是無用的。
方法：用戶可再次進行修改提交，一般是不會重復出現此問題了。
34、 ICP用戶在備案時提交了記錄，為什么過一段時間再次瀏覽的時候發現有些數據內容存在，而有些比如域名列表、IP列表等內容卻沒有了？
原因：因為同步過程中備案信息表同步出現錯誤，該表記錄沒有同步到內網，但相關的域名列表、IP列表均同步成功，從而造成瀏覽時部分數據丟失的情況。
方法：應及時與咨詢人員聯系，察看分析是否是錄入數據有誤造成的同步失敗。
35、 ICP用戶點擊“錄入”、“修改”和“瀏覽”功能時，系統提示證書分解失敗，是何原因？
如果用戶以前曾經申報過備案信息，并且備案信息已經通過了審核并發放了電子證書。此時，用戶點擊“錄入”、“修改”、“瀏覽”等功能時，顯示的信息是從證書中分解出來的，出現證書分解失敗的提示可能有以下幾個原因：
(1) 外網應用
(2) 網絡出現了問題。
(3) 外網文件
建議:排除以上原因后,可再次下載電子證書,如仍分解失敗,則及時與技術人員聯系。
36、 下載的excel模板為什么顯示的是亂碼？
下載時，右鍵點擊“另存為”為該文件加上.XLT的擴展名，選
擇文件類型為“所有文件”而不是html文件。最好的解決辦法是在操作系統的“文件夾”的屬性中選擇“不隱藏已知文件類型的擴展名”。
37、 外網不同的IP用戶，錄入的國內路由器備案信息時，路由 器端口IP列表可以相同嗎？
可以相同。
38、ICP用戶的備案信息通過審核并已經下載生成的證書，如何 提出備案/許可證撤銷申請？
(1) ICP用戶通過驗證登陸系統后打開左邊的樹形列表
(2) 在“ICP備案業務管理”中點擊“備案/許可證撤銷申請”功能
(3) 點擊“提出申請”
(4) 填寫申請理由
(5) 點擊“提交”即可。
此時，您還可以瀏覽，修改或者刪除剛才的撤銷申請。
39、 哪些用戶可以提出撤銷/吊銷申請？
ICP用戶、導入ICP信息用戶和通信管理局用戶都可以提出。
40、 哪些用戶可以撤銷提出的撤銷申請？
通信管理局用戶可以撤銷ICP用戶提出的撤銷申請；信息產業部用戶可以撤銷通信管理局用戶提出的撤銷申請。
41、 最新通知發布可以上傳多個附件嗎？怎樣上傳？
能上傳。多次點擊“上傳附件”。
42、 最新通知發布上傳的附件能刪除嗎？
能夠。在修改時，直接選擇刪除附件即可。
43、 撤銷/吊銷備案信息有哪些方式？
(1) 通過申請撤銷備案信息
(2) 直接輸入備案/許可證號撤銷備案信息
44、 點擊“ ICP備案業務管理/備案/許可證下載”，出現“您好！ 沒有您的ICP備案信息！”，怎樣添加ICP備案信息呢？
(1) ICP用戶通過驗證登陸系統,打開左邊的樹形列表，在“ICP備案信息采集”功能中，點擊“添加”功能
(2) 填寫需要的各項信息，點擊“下一步”--“下一步”
(3) 瀏覽已經填寫的信息，如果正確不需要修改,點擊“提交”即可；如果需要修改--點擊“返回修改”按鈕，修改完畢后，點擊“提交”即可。
45、 怎樣得到證書呢？
(1) 用戶收到郵件通知后登陸備案網站,通過驗證登陸系統后,打開左邊的樹形列表，在“ICP備案業務管理”中點擊“備案/許可證下載”功能
(2) 找到要下載證書的那條備案記錄
(3) 在“下載證書”欄中右鍵選擇“另存為”，也可以點擊右鍵選擇下載工具下載到本地
46、 導入ICP信息用戶導入文件時提示“分解出錯”，是什么原因呢？
可能有以下幾個原因：
(1) 使用的模板與給定的模板不相符
(2) 導入文件中（通常是excel表）包含名稱與模板中相同名稱的sheet(頁)
47、 為什么導入后，要做修改，瀏覽時沒有記錄？
為了保證數據的安全性，每隔一段時間系統會將外網提交的內容同步到內網，同時刪除外網內容。如果您導入后，要使用修改、瀏覽功能時，卻看不到記錄，就是由于記錄已經被同步到內網了。
48、 本系統中，什么是匿名查詢？匿名查詢提供哪些功能？
匿名查詢是指不需要通過身份驗證登陸系統就可以查詢到的相關的公共信息。
本系統中，匿名查詢主要包括下面三部分：
(1) 信息發布查詢：主要包括公告欄、法律法規、免責條款、相關下載、技術支持和聯系我們等信息的查詢，還可以下載相關的附件
(2) 代碼表查詢：主要包括單位分類代碼等11個系統代碼表信息的查詢
(3) 其它查詢：主要包括黑名單查詢、是否備案查詢、有關主管部門聯系方式查詢、舉報瀏覽查詢以及咨詢瀏覽查詢等
49、 ICP備案信息采集有哪些方式？
主要有兩種方式：
(1) 一種是ICP用戶自己手工錄入
(2) 另一種是由導入ICP信息用戶或通信管理局用戶通過上傳文件的方式導入的
50、 用戶的密碼有何限制？
系統中用戶的密碼需要滿足下面三條：
(1) 密碼至少6位
(2) 密碼中不能全是數字
(3) 密碼不能與用戶名相同
51、 授權用戶如何導入ICP備案信息？
授權用戶通過驗證登陸系統后，打開左邊的樹形列表，點擊“導入”鏈接, 即可看到文件選擇頁面；在該頁用戶可以選擇導入的XLS文件，點擊“提交”按鈕，系統自動將XLS文件中包含的上報信息進行處理，若發生問題，則顯示導入失敗的原因；若導入成功，系統將提示成功導入的條數。導入的文件保存到XLS文件中，具體的文件格式可通過模板下載獲得。
52、 登陸系統首頁后，輸入正確的用戶名、密碼和驗證碼，點擊“登陸”按鈕后，系統卻提示“輸入的驗證碼錯誤”，并且多次重復上述的操作仍然出現“輸入的驗證碼錯誤”這個提示，為什么？
下面的三種情況可能會導致上述現象：
第一種情況：
當您登陸系統首頁并輸入正確的用戶名、密碼和驗證碼后，并沒有及時點擊“登陸”按鈕，而是至少經過30分鐘以后，才點擊“登陸”按鈕的，此時，驗證碼已經失效，這時，系統提示“輸入的驗證碼錯誤”是正常的；您只需重新返回首頁登陸系統即可。
第二種情況：
就像問題中所述，重復多次登陸系統，仍然提示“輸入的驗證碼錯誤”，這時可能由于您在客戶端禁止使用了cookie,可以按照下面方法檢查是否禁用了cookie:
(1) 打開ie
(2) 在“工具”菜單上，單擊“Internet選項”，打開“Internet選項”對話框
(3) 3) 單擊“隱私”選項卡，如果顯示的隱私級別是“高”或者“阻止所有的Cookie”，那么說明您已經在您的客戶端禁止了cookie的使用
另外，在上面的“隱私”選項卡中點擊“編輯”按鈕，在出現的“每站點的隱私操作”對話框中，檢查管理的站點中是否存在www.miibeian.gov.cn這個網址，如果存在，說明您訪問我們系統時cookie也被禁用了。
解決：
將滑塊下移到“中高”或者“中高”以下的隱私級別，就可以取 消禁用cookie，此時您就可以正常登陸系統了。
如果您在管理的站點中單獨禁用了www.miibeian.gov.cn這個網址的cookie,只需選中這個站點，點擊“刪除”按鈕，就可以取消禁用cookie了。
第三種情況：
如果您通過代理上網，就像問題中所述，重復多次登陸系統，仍然提示“輸入的驗證碼錯誤”，您可以嘗試直接使用下面的ip地址登陸備案系統：
(1） 211.94.161.1
(2） 211.94.161.2
(3） 211.94.161.3
53、 如何才能給多個網站做icp備案呢？是不是還需要重新注冊一個用戶？
如果你有接入服務許可證或經營性的ICP許可證的單位，各省通信管理局將會為你授權，你即可為你的用戶提供批量導入信息服務，也就是批量備案。沒有導入權限的用戶，只能每個用戶分別注冊。
54、 非經營性企業和非經營性企業的區別？
按照<互聯網信息服務管理辦法>國務院的292號令所規定內容,經營性互聯網信息服務是指通過互聯網向上網用戶有償提供信息或
55、 如果ICP用戶已經錄入備案信息并提交后，為什么點擊瀏覽卻看不到提交的備案信息？
網上審批需要一定的時間，當你的備案信息提交后，在數據沒有同步到內網時你可以瀏覽提交的信息。但是，一旦同步到內網你暫時會瀏覽不到已提交的信息，只有當備案信息被審核并已發電子證書后，才能再次瀏覽到已提交的備案信息。
56、 注冊錯了，如何申請刪除帳號？
若注冊時用戶名使用有誤，不能修改用戶名，只能換個用戶名重新注冊。
57、 如果一個備案單位同時具有兩個網站，如： www.bjxlys.com 和www.tqdl.com，需要提交兩個備案申請嗎？
不需要。如果兩個網站的備案主體都是同一個備案單位，那么只需提交一個備案申請即可。
58、 已將備案證書文件bazs.cert放到網站的cert/目錄下，但用http://www.lhzd.com/cert/bazs.cert訪問卻無法打開，為什么？
電子證書是系統用來檢測網站是否辦理備案的標識，無法打開。
59、 如果我公司有兩個網站，現在已經申請備案了一個，但還有一個域名未登記，是否可以通過修改已備案的信息來增加域名；如果可以，應該怎么辦？
可以通過修改已備案的信息來增加域名。如果兩個網站的主體都是你，你只需在原備案申請上進行修改，選項中有“是否僅通過IP地址登陸”，選擇”否”，即可增加或修改域名。
60、 如何知道申報的備案已通過審核獲得電子證書?
以郵件形式接收，您收到的可能是ICP備案審核通知（針對非經營性ICP用戶），也可能是ICP許可證審核通知（針對經營性ICP用戶），具體郵件的主題和內容如下:
ICP備案審核通知（審核通過），主辦單位名稱：×××
尊敬的用戶，您的ICP備案申請已通過審核，主辦單位名稱：×××，備案序號: ×××，審核日期：×××。附件一是您的電子證書。請您按附件二的要求完成最后的備案工作。謝謝合作！郵件生成時間：×××。
ICP許可證審核通知（審核通過），主辦單位名稱：×××
尊敬的用戶，您的ICP經營許可申請已通過審核，主辦單位名稱：×××，備案序號: ×××，審核日期：×××。附件一是您的電子證書。請您按附件二的要求完成最后的備案工作。謝謝合作！郵件生成時間：×××。
61、 如何安裝電子證書？
(1) 請將備案證書文件bazx.cert放到網站的cert/目錄下,該文件必須可以通過下列地址http://網站域名/cert/bazs.cert訪問,其中網站域名指的是網站的Internet域名
(2) 將備案號/經營許可證號顯示在網站首頁底部的中間位置,如果當地電管局另有要求則以當地電管局要求為準
(3) 在網站的頁面下方已放好的經營許可證號的位置做一個超級鏈接，鏈到www.miibeian.gov.cn備案網站上
62、 與ICP簽合同的是一個公司，但是
網站接入服務提供單位框:填寫與ICP簽合同的ISP單位名稱(如天津某公司)；
63、 如果某公司準備建立自已的網站但網頁還沒有做好,是否還需要網上備案?
暫不需要,但要在網站上傳之前(即做好的網站掛在互聯網上之前)進行備案即可。
64、 ICP、ISP指的是什么?
ICP--互聯網信息服務
ISP—互聯網接入服務
65、 登陸后添加備案信息，第二步中在接入服務提供單位處為空，不能填寫信息，怎么辦？
在查詢上方的操作框中填入接入服務提供單位名字的兩三個字,點擊查詢后，鼠標左鍵選擇自已的接入服務單位，再點擊添加即可。
66、 涉及前置審批的單位如何作備案？
凡涉及前置審批的單位，應先到有關部門辦理前置審批手續,再進行備案。
67、 網上查不到提供網站接入單位的ISP名稱，怎么辦？
建議先與ISP取得聯系，得到確切的單位名稱，再到網上查詢；如果仍然查不到，請與所在省的通信管理局聯系，由通信管理局為其添加該網站接入單位的ISP。
如果是跨省經營的情況，仍需先與本省通信管理局聯系，再由該省管局與外省管局聯系，由外省管局為其添加網站接入單位的ISP。
68、 網站主體單位在外地是否要備案？
需要。由當地通信管理局審批。
69、 一個備案主體用兩個域名（或兩個ip）注冊兩次，怎么辦？
通知撤銷一個，并修改另一個，等待審批。
70、 已經登陸備案系統并成功注冊了一個用戶，是否完成備案過程？
未完成備案。整個備案過程包括兩步：一是成功注冊用戶并得到驗證碼；二是再次登陸系統添加主體備案信息。
成功注冊用戶只是完成備案過程中的第一步，還須再次登陸系統完成備案主體信息的申報。
- 前一篇：.cert是什么文件格式
- 后一篇：網站ICP備案前置審批提交材料
